Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Mobília danificada
Caros Senhores,Venho por este meio pedir ajuda na resolução de um problema com uma empresa sediada em Vila do Conde, de mudanças e transportes de mercadorias.A empresa em questão é a Ligou Mudou. No final do mês de Maio, requisitei os serviços da empresa para mudança do recheio de uma casa. O serviço foi encomendado para as 14h, mas os mesmos só chegaram às 18h. Atrasos à parte, a verdade é que eles me danificaram mobília e até à data marcam dias e horas para vir levantar a mobília para reparação e acabam por não aparecer nem ligar a dar satisfações. Eles partiram o vidro de uma mesa de cozinha extensível, danificaram a perna de uma mesa de sala no valor de 1200euros, além de terem deixado marcas na mesma, rasgaram tecidos em duas das cadeiras da mesa de sala, e montaram mal as portas do aparador. Tenho fotos da mobília e e-mails trocados com o responsável da empresa, o Sr. Paulo Miranda, em que o mesmo pede desculpa pelo sucedido e que irá proceder ao levantamento e reparação da mobília. No entanto, até à data, continuo com a situação por resolver. Cumprimentos,Maria Magalhães
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