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Mobília danificada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: Ligou Mudou

10/10/2019

Caros Senhores,Venho por este meio pedir ajuda na resolução de um problema com uma empresa sediada em Vila do Conde, de mudanças e transportes de mercadorias.A empresa em questão é a Ligou Mudou. No final do mês de Maio, requisitei os serviços da empresa para mudança do recheio de uma casa. O serviço foi encomendado para as 14h, mas os mesmos só chegaram às 18h. Atrasos à parte, a verdade é que eles me danificaram mobília e até à data marcam dias e horas para vir levantar a mobília para reparação e acabam por não aparecer nem ligar a dar satisfações. Eles partiram o vidro de uma mesa de cozinha extensível, danificaram a perna de uma mesa de sala no valor de 1200euros, além de terem deixado marcas na mesma, rasgaram tecidos em duas das cadeiras da mesa de sala, e montaram mal as portas do aparador. Tenho fotos da mobília e e-mails trocados com o responsável da empresa, o Sr. Paulo Miranda, em que o mesmo pede desculpa pelo sucedido e que irá proceder ao levantamento e reparação da mobília. No entanto, até à data, continuo com a situação por resolver. Cumprimentos,Maria Magalhães

Mensagens (3)

Ligou Mudou

Para: J. M.

10/10/2019

Bom diaCaros senhores,Nunca nos recusamos a resolver o problema da perna da mesa, ainda não tivemos oportunidade para tal, mas com toda a certeza que vai ser resolvido.Em relação aos restantes móveis, os mesmos já se encontravam danificados, tendo uma declaração assinada pela cliente, em que tinha conhecimento, conforme envio em anexo.CumprimentosPaulo Miranda[cid:16db5161c9adc9287551] escreveu em qui, 10/10/2019 às 10:24 Condições gerais-- [s:scontent.flis8-2.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/26219583_1988345918159405_2106905196960761660_n.png?_nc_cat=102and_nc_oc=AQmjtaQu4QKv2jBIErcxGT44im3spOwZYmQzc20HHhTH2FpiSmrPkSN3IZWYV7EBhHF5Wize6cHDOInCv1S7NdiMand_nc_ht=scontent.flis8-2.fnaandoh=a99055423b3bc801344c6d12c28abe03andoe=5E07A10B] Contactos: 912325248 914232373 Site: www.mudancasligoumudou.pt

J. M.

Para: Ligou Mudou

10/10/2019

DATA NOT AVAILABLE

Ligou Mudou

Para: J. M.

10/10/2019

Boa tarde, como combinado iremos fazer a recolha da mesa ainda esta semana.Entraremos em contacto para combinar hora.ObrigadoPaulo Miranda escreveu em qui, 10/10/2019 às 11:35 MARIA JOAO MAGALHAES Condições gerais-- [s:scontent.flis8-2.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/26219583_1988345918159405_2106905196960761660_n.png?_nc_cat=102and_nc_oc=AQmjtaQu4QKv2jBIErcxGT44im3spOwZYmQzc20HHhTH2FpiSmrPkSN3IZWYV7EBhHF5Wize6cHDOInCv1S7NdiMand_nc_ht=scontent.flis8-2.fnaandoh=a99055423b3bc801344c6d12c28abe03andoe=5E07A10B] Contactos: 912325248 914232373 Site: www.mudancasligoumudou.pt


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