Lar Doce Lar

Exmos. Srs,No dia 20 de Outubro de 2023, apos recomendaçao de uma pessoa conhecida, resolvi comprar uns artigos num direto do Facebook, de uma loja de artigos para o lar chamada 'Lar Doce Lar, cuja loja fisica fica situada em S. Domingos de Rana. Foi a primeira vez que fiz tal coisa, mas como tinha bons comentarios, resolvi arriscar. Como resido no Luxemburgo, perguntei como se processava a compra para o estrangeiro, o qual me foi explicado que teria de fazer uma 'caixa' de 30 quilos (poderia ir comprando varias vezes até atingir esse peso) e que depois enviava para a minha morada com o custo de 36.50€ pelos portes. Eu concordei e fiz a transferencia de 48€ pela compra de 7 lençois. No direto a seguir eu vi que os produtos eram mais do mesmo e perguntei varias vezes se nao tinham outro tipo de artigos, sem obter resposta. Fui ver os diretos anteriores e efeticamente o leque de artigos nao variava muito, pelo nao ia de encontro ao que procurava. Resolvi entao cancelar a encomenda porque seria muito dificil continuar a encomendar produtos que nao me interessavam para chegar ao peso necessario para o envio da mesma,. Enviei entao mensagem no dia 26.10 (passado 6 dias) a anular a encomenda, desculpando-me e explicando o porquê e recebo uma mensagem de voz do senhor a dizer que nao devolve dinheiro nenhum e que eu pensava que estava a brincar com quem, num tom ameaçador e bastante mal educado. Entretanto fui bloqueada da pagina.Conclusao: até ao dia de hoje estou sem o meu dinheiro e sem produtos! Nao recebi nenhuma fatura pela compra efetuada. Tenho o comprovativo de pagamento, bem como prints das mensagens trocadas e os audios do senhor guardados, que terei todo o gosto em enviar.Nao sei o email da loja, mas sei a morada fisica.Lar Doce Lar Leonor Prudêncio Vitorino (pessoa para quem fiz a transferência)Rua Rodrigues Sampaio n. 30, Loja BMatos Cheirinhos2785-320 S. Domingos de RanaTelefone: 934692765Identificacao da pagina no Facebook: 110934801434531Fico à disposiçao para toda informaçao complementar e peço desculpa pela falta de acentuaçao, mas estou a escrever num teclado alemao.Com os melhores cumprimentos,Sandra Magalhaes