Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
valor cobrado demasiado alto
Solicitei a esta empresa a deslocaçao a minha casa para reparaçao do esquentador. Disseram que me cobravam 30 euros+iva pela deslocação e o valor restante seria avaliado no local. Substituiram-me a sonda ionizada do aparelho (que custa 10 euros, segundo o google), e levaram 10 minutos a substitui-la. No final, cobraram-me 190 euros +iva. Isto é um roubo! Vejo que esta empresa não tem morada indicada no seu site, nem aceita reviews no google. Porque será? Isto é uma burla. Gostaria de vos ver fazer alguma coisa! para impedir e prevenir estas situações.
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