Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Empréstimo em linha
Boa tarde. Contactei um particular para cedência de empréstimo de 1500€ a 24 meses. Para abertura de processo paguei 39€, valor que disseram ser único. Posteriormente pediram-me 98€. Quando recebi email do alegado banco, pediam-me mais 175€ para ter acesso rápido ao montante em questão. Optei por fazer uma pesquisa do mesmo e a informação que encontrei não era fidedigna, tendo optado por cancelar a operação, arriscando a perder mais dinheiro. Quando solicitei devolução do que já tinha pago, foi-me dito que não efetuavam reembolsos.
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