Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
incumprimento contrato
Exmos. srs,Após ter sido enviada carta registada, com um prazo final para a conclusão da minha obra de restauro da casa, no passado mês de abril, chegando a esta data, continuo a verificar que tudo se encontra na mesma.Como tal, informo, que ao ter perdido por completo a confiança na vossa empresa, irei proceder à contratação de outra empresa para terminar o trabalho - que deviam ter acabado no passado mês de setembro, 2020.Para terminar, informo ainda que desejo ser ressarcida de todos os transtornos que me têm sido causados e que para tal recorrerei à Justiça caso seja necessário.Com os meus cumprimentos
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