Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Incumprimento do acordo
O Sr. Mário Rui e a D.Ana comprometeram-se a dar inicio aos trabalhos no dia 28 de Abril.Foi pago 1/7 do valor, no montante de 257 euros, já que isso foi o que ficou acordado.Não compareceram nem responderam a mensagens enviadas para esclarecer a situação até ao dia 1 de Maio.Tenho mensagens que documentam o acordo estabelecido: pagamento de 1/7 do valor total, dado que ficaram previstos 7 dias de trabalho. O primeiro dia foi pago, mas ninguém apareceu.
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