Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Valor das Mensalidades
Venho por este meio manifestar a minha total discordância com os valores das mensalidades que estão a ser cobrados nos Jardins de Infância João de Deus, nestes períodos de suspensão de aulas devido ao Estado de Emergência. As crianças dos 3 aos 6 anos estão estão em casa sem qualquer apoio ou trabalho por parte das escolas. As escolas não têm qualquer despesa com as crianças e os educadores estão em layout. Como é possível estarem a exigir, aos pais, que paguem 90% da mensalidade? É imoral! A culpa não é da escola mas também não é dos pais e muitos viram os seus rendimentos diminuídos. É urgente corrigir esta situação. Já existe uma petição a recolher assinaturas e a imagem e prestigio dos Colégios João de Deus estão a ser postos em causa. Já é assunto de Telejornal, pela anormalidade que revela. Os colégios se precisarem de fundos há linhas de crédito para o efeito. Não se devem financiar à custa dos pais.
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