Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto

Exmos. Senhores, Não compreendo como um serviço público na área da saúde NÃO ATENDE o número colocado no "site" NEM responde a E_Mails. Sistematicamente somos enviados para uma chamada que NUNCA ATENDE, nem RESPONDE a E_Mails. ATITUDE PREPOTENTE E ABAIXO do que seria considerado MINIMO Cumprimentos.

Já fui operada às cataratas HÁ QUASE UM ANO A UM OLHO. Foi-me dito que seria operada ao segundo olho no espaço de 3 meses. Já liguei há alguns meses e disseram que seria no mês seguinte..... Com isto tudo já quase que faz um ano. Ridículo!!!!!! Como podemos andar com um olho "bom" e outro "mau" durante tanto tempo!!!!! Já tentei contactar telefonicamente e é uma eternidade....as linhas estão sempre ocupadas.....todas!!!!! Linha 4, linha 9..... Então decidi mandar um email para o único email que encontrei de apoio ao cliente...e de repente achei que estava novamente mal dos dois olhos....a resposta automática e imediata foi: "Ausente de 30 de Outubro a 4 de Novembro"....acho que ainda estamos em maio. Tenho 76 anos. Daqui a pouco em vez de ser operada numa sala de operações vão ter de me operar no caixão... PÉSSIMO SERVIÇO A TODOS OS NÍVEIS!!!! De resguardar que a operação correu bem.