Reclamações recentes

P. F.
28/09/2023

Automóvel comprado há 4 meses com avarias constante s

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que comprei um automóvel em Maio deste ano num stand em Recardães-Agueda com uma garantia acordada de 18 meses, esta viatura da Marca Ford é importada da Alemanha onde tem a matrícula Portuguesa desde Maio BA49MT, desde que comprei a viatura anda sempre com avarias e está constantemente nas oficinas com problemas mecânicos e eléctricos. Viagens que efetuei no Verão a Espanha e outros lugares foram pesadelos onde numa das viagens em Agosto avariou numa autoestrada Espanhola com 40 graus de calor perto de Madrid, fora outras avarias como o ar condicionado avariado, vidros eléctricos avariados tudo isto no decorrer destes 4 meses onde demoraram eternidades para reparar tendo passado por várias oficinas e outros problemas tem surgido onde o último problema surgiu no início deste mês onde apareceu uma avaria eletrônica no motor onde mais uma vez tive que meter o carro na Ford de Aveiro por minha insistência porque a avaria parece grave porque já lá vai 30 dias e nada de soluções. Sei que na garantia e desde que o vendedor tenha conhecimento da avaria eles têm 30 dias no máximo para reparar a avaria.Como este carro desde que o comprei tem sido viagens de Coimbra para Águeda constantes e a maior parte das vezes com 2 carros a gastar combustível, portagens e tempo para deixar um carro e vir noutro isto estes meses todos. Saliento que ando a pagar o carro mensalmente que passa o tempo avariado.Visto que estou desiludido com o stand porque comprei um carro que já não tenho confiança nele passa mais tempo nas oficinas e não na minha mão pretendo anular o contrato de compra e venda ficando o stand com a viatura e me devolver o valor de 17800 euros que foi o valor para poder pagar o crédito que devo desta viatura á financeira.Estou cansado desta situação não só por isto mas também pela falta de apoio que procuro quando surgem os problemas porque me dizem que vão resolver e depois não me dizem nada se não fosse a minha insistência nada resolviam e desta última vez se não sou eu a ligar para saber novidades simplesmente me ignoram tanto o stand como a oficina e não sei o que fazer, daí peço que me ajudem porque já não sei o que fazer.Atenciosamente me despeço com os melhores cumprimentos.Paulo Fernandes

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.