Reclamações recentes

J. C.
10/02/2025

Publicidade enganosa - Granola Proteica

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar por publicidade enganosa no vosso site (conforme imagens anexas) relativamente ao produto "Granola Proteica - Cem porcento Natural" visto estar referido que este não contem óleo de palma mas, da consulta da lista de ingredientes que apenas efetuei após a compra, se verifica que efetivamente o produto tem como ingrediente o referido óleo de palma. Sem mais de momento, Cumprimentos.

Resolvida
A. C.
16/05/2017

Presença de vidros em embalagem de comida

Ontem, dia 15 de Maio, os meus pais consumiram pela primeira vez o produto sementes germinadas e secas, marca Cem PorCento (pertencente à Ignoramus), comprado na loja Continente de São Cosme, em Gondomar. Qual não é o espanto deles quando verificam que, entre as sementes, estavam vários pedaços de vidro. Quando se aperceberam, já tinham ingerido alguns pedaços. Como era a primeira vez que experimentavam este produto em específico e estavam a comê-lo misturado com outros alimentos estranharam a dureza do alimento mas só à terceira vez a minha mãe retirou um pedaço da boca e verificou que se tratava de vidro. Nessa altura, repito, o dois já tinham ingerido vários pedaços. De imediato verificaram o conteúdo da embalagem e confirmaram que esta tinha vários pedaços de vidro. De tamanhos variados. As imagens em anexo comprovam-no. O lote do produto é L31533 e a data de validade 12/07/2018. É urgente que este produto seja retirado de circulação. Já contactei a marca nesse sentido mas não me deram essa garantia, apenas disseram que iriam averiguar o assunto e contactar-me de novo.Os meus pais estiveram várias horas, até de madrugada, no hospital de Santo António, no Porto (junto comprovativo em anexo também). Continuam sob vigilância. Como saberão, a ingestão de vidro é muito perigosa para a saúde podendo inclusivamente ser fatal. Já pedimos ao Continente onde o produto foi comprado para que retirasse da loja o lote em questão. Pedíamos também a vossa intervenção. ObrigadaMelhores cumprimentos,

Encerrada
A. C.
09/01/2016

Utilização de Corante E120

A Cem Porcento, marca detida pela Ignoramus, tem um slogan que diz: Uma forma saudável de estar na vida, respeitando a natureza, sendo a maioria dos seus produtos indicados para vegetarianos. A marca possui à venda produtos, tais como as salsichas de soja que supostamente seriam um substituto da carne e 100% (ou Cem Porcento) vegetariano. No entanto, este produto possui na sua composição um corante E120 que é designado por ácido carmínico (nome comercial) e que resulta da morte lenta e bárbara de bilhões de animais da espécie Dactylopius coccus. Como consumidor (vegetariano) sinto-me enganado pelo slogan e pela ideia que os produtos seriam isentos de matéria animal.Já enviei uma mensagem pela página oficial do facebook e irei tentar formalizar uma queixa na ASAE, caso as soluções recomendadas não sejam levadas a cabo.O código de Barras do produto é: 5 604321 026463

Encerrada

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