Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Declaração presença
Venho por este meio comunicar a V. Exas que, ontem dia 6 de Julho de 2023 desloquei-me ao Hospital Pedro Hispano para uma consulta que seria pelas 9h45. Cheguei ao hospital pelas 9h15 e encontrei grande afluência de utentes. Posso dizer que quando cheguei chamavam a senha 170 e poucos e a minha era a 217. Quando chegou a minha vez, e porque tinha ouvido nas notícias, a funcionária disse me que o médico não me iria atender, estava em greve. Pedi lhe uma justificação para apresentar na formação que tenho de manhã. A funcionária deu me uma declaração de 1m, das 9.55 às 9.56. Ainda contestei, sem sucesso. Acho esta atitude o cúmulo da parvoíce e desejo aqui apresentar o meu total desagrado.
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