Reclamações recentes

Atendimento

Exmos Senhores, Simplesmente nunca ninguém atende o telefone na receção. Dirigi me ao local e indicam que para marcar consulta tenho que ligar por telefone 20min, 30min etcc sempre em espera e nunca ninguém atende. Certamente já não tentarei realizar qualquer ato médico com este hospital. Obrigado

Em curso

Mau profissionalismo

Venho por este meio mostrar a minha indignação, não pelo valor, mas pela falta de honestidade dos profissionais de saúde. Além deste mês hospital não ter os contatos continuamente interditos pois ninguém atende, a falta de honestidade e outras coisas que fui me apercebendo ao longo da estada na unidade de convalescença do meu pai, António Martins, a Enfermeira Mariana que o rececionou e a quem a minha mãe deixou na presença do meu irmão 10€ num envelope que referiram ir para um cofre, hoje dia 8 de abril, após a alta, a minha mãe solicitou o valor pois o meu pai não o gastou! A mesma enfermeira foi a que trazia o meu pai, é assim que a minha mãe referiu a devolução do valor, ela saiu de fininho e ao qual o colega me disse não saber do mesmo! Não quis levantar problemas, mas num local onde existe este tipo de situações, além de incorrer no crime de roubo, extorsão, deparo me com profissionais maliciosos e com falta de honestidade! Seguirá uma reclamação para ERS, assim como para a direção do hospital. Poderia ter sido mais que esse valor, a questão aqui está na atitude de uma profissional de saúde que literalmente pensou que a minha mãe pela idade não se recordaria! Acho inadmissível e já constatei que é prática corrente, pois em 2019 uma notícia que uma funcionária levantou 1200€ a um idoso no mesmo Hospital.Com os melhores cumprimentos, Orquídea Martins

Encerrada

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