HOLA PRINCESA

Boa tarde,Venho por este meio reclamar situação de devolução do dinheiro de um produto comprado a 3 de outubro, referência HPPT2078, que durante o processo verificou-se que o produto não estava em stock e que aguardava a sua chegada em armazém, então propuseram que cancelasse o pedido ou então aguardava pelo mesmo, numa primeira fase eu resolvi esperar, no entanto como o mesmo ainda não tinha chegado a 6 de Dezembro de 2023, pedi então para que houvesse a devolução do dinheiro que não iria aguardar mais, e assim foi feito, pediram me o Iban, que prontamente foi fornecido no entanto o pagamento até à data de hoje não foi feito, queria que fosse resolvido a situação o mais breve possível. Caso seja necessário, posso mostrar anexo dos vários contactos que tive com empresa, que foi sempre acessível, não envio por falta de informação do mesmo, pois não sei se por lei é legal ou não fazer. Grata pela vossa compreensão e atenção pelo caso, mais uma vez destaco, para uma resolução da situação.

realizei uma encomenda no site da hola princesa no dia 24/10 e paguei no mesmo dia !tinha data de entrega de 7 dias .como não recebi entrei em contacto por whatssap onde eles foram dando varias desculpas, orque a empresa fez anos e quase entraves, depois nao tinham artigos para enviar estavam aguardar!e agora por ultimo criaram um codigo de envio , e nunca mais recebo, alem que criaram uma fatura onde nao esta metade dos artigos que paguei!ja vi varias reclamações aqui na deco sobre esta empresa,acho que deviam fechat de vez o site de hola princesa! que e um grande burla para varias pessoas!cumprimentos encomenda: HPPT2081 dados enviados por eles: Seu recibo de HOLA PRINCESA S.L.Valor pago€ 133,87ComercianteHOLA PRINCESA SOCIEDAD LIMITADAID do pedidorDoBE2pZCZHuYQ4q5ze9WBTm7Faturado paraanabcosta776@gmail.comCódigo de autorização210053847

Dia 28 de Janeiro fiz uma encomenda no WRTEN MARKETPLACE à loja Beauty Square, aka HOLA PRINCESA, www.holaprincesa.es, info@holaprincesa.es. Hoje, dia 6 de Fevereiro ainda não enviaram a mesma mas já criaram tracking number. O produto nao foi entregue à transportadora. Não respondem aos contactos.