Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
recebi um produto que não o encomendado, de qualidade inferior
Encomendei em 10 de julho, um relógio por venda online. Inicialmente, a empresa apresentava-se como Kaldop.Em 11 julho, por email, enquanto Hgxbk informavam do envio.No dia 16 agosto, recebi via Correos Express um outro modelo de relógio que nada tinha a ver com o encomendado e pago.Pelo meio, recebi informação repetida, agora de Watch Club SSComuniquei, logo a 16 agosto, através do email que me tinham fornecido support@coddaily.com, sem qq resposta até ao momento. Pelo meio enviei mais 2 emailsClaro que isto tresanda a más práticas, nem sei se o relogio enviado funciona. Cumprimentos
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