Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Enganei-me na data dos bilhetes
Bom dia,Enganei-me na data dos bilhetes da Ref. pedido #459669. Pedi à empresa hellotickets para cancelar estes bilhetes e efetuar o devido reembolso no mesmo dia horas após a compra. Foi-me negado o cancelamento e reembolso dos mesmos.Fiquei bastante desagradada com o serviço prestado! Se esta situação não for resolvida certamente não voltarei a urilizar a aplicaçãoObrigada,Catarina Mota
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