Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Ficaram-me com 1500 euros
Venho por este meio relatar como fiquei sem 1500 euros de uma mota que não me foi entregue dentro do tempo estipulado pornparte da harley davidson PORTO. Resumidamente, em 6/3/2021 o vendedor por email comunicou-me: conforme lhe indiquei para a encomendar basta apenas sinalizar com 1500 euros e caso queira para ESTE VERÃO (2021) tem de ser breve na decisão. Em 24/3/2021 recebi o anexo comprovativo do sinal por email.O VERÃO PASSOU, e em 20/10/2021 fui contactado por outro vendedor diferente a pedir documentação. Ou seja a harley davidson PORTO não respeito o contrato. Tenho prova disso.Ironicamente umas semanas antes, no dia 1/10/2021 recebi um email direto da harley davidson a dar-me os parabéns por ter adquirido o motociclo! Tentei por este site apresentar queixa, e tambem depois com advogado próprio, mas foram completamente intransigentes em chegar a um acordo.A queixa que fiz neste site anterior a esta queixa até a apaguei porque fui ameaçado pelo advogado deles (Ricardo Amado Petiz), que estava a fazer um ilícito penal art. 187. Ou seja a difamar a empresa, quando na realidade estava a a fazer um mero exercício de reclamação porque vivo num país que me o permite. Pretendo a devolução do meu dinheiro 1500 euros. (e no meu entender segundo a lei até tinha direito a ele em dobro).O argumento deles é sempre o mesmo. E eu nunca o neguei mesmo nas queixas anteriormente apresentadas. De facto ainda mostrei interesse em comprar o motociclo depois da data combinada e depois não quis mais. Eles dizem que fui titubeante. Mas nao terão sido eles os responsáveis por tal titubiancia? Se a mota tivesse chegado ao stand na data combinada eu teria de ir lá olhar para ela e aí sim de facto era sim ou sopas. Se nao a quisesse eles teriam todo o direito ao valor do sinal. Assim desrespeitando as datas a meu ver não têm, e para mim são os MEUS 1500 euros.Por último, não retiro esta queixa a não ser que ne devolvam o dinheiro. Vivo jum país que me permite a expressar-me livremente. Ainda mais COM FACTOS.
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