Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Encomenda paga e não entregue
Exmos Senhores,no dia 6 de Dezembro de 2021 efetuámos uma compra de 2 Cx (25 UN cada) de Testes Rápidos Antigénio no valor de 200 Euro. (Enc. 4163)Fornecedor:GuardSat, Security, LdaNIF: 507791410Avenida da Boavista, 16792º Andar, Sala 2.14100 - 131 PortoT: (+351) 22 6054397F: (+351) 22 6054396guardsat@guardsat.come também:Guardsat - Security, Lda.NIF: 507791410Morada: Rua Dr. Alfredo Cordeiro, nº 687 4450-007 MatosinhosEmail: sales@mascaras-descartaveis.comAté ao momento não recebemos o material encomendado e pago no mesmo dia da encomenda.Enviei emails a solicitar infirmações para:'info@mascaras-descartaveis.com''sales@mascaras-descartaveis.com'Enviei mensagem no local apropriado do site:https://mascaras-descartaveis.com/pages/contactosDurante 3 dias efectuei dezenas de tentativas de contactos sem sucesso, para os números:226000850 / 226054397O que está acontecer não é normal para uma empresa que pretenda ter uma actividade séria no mercado e deve ser denunciado.Solicitava a vossa ajuda no sentido de sermos resarcidos do dinheiro pago.Obrigado pelo vosso apoio.
encomenda paga que não foi entregue
No dia 20/09/2021 encomendei á empresa Guardsat - Security, Lda. atraves do site 250 máscaras cirurgicas de cor preta pelo valor de 27,00€. A mesma foi paga através de multibanco no dia 20/092021 ás 19h07. A encomenda foi confirmada com o numero 3676.até ao dia de hoje 30/09/2021 não respondem aos meus e-mails inclusive descobri o contacto telefonico onde chama e ninguém atende.os numeros são 226000850 / 226054397o NIF é o 507791410como posso reclamar esta encomenda até porque foi paga com o cartão de credito da empresa, João Paulo oliveira martins, lda da qual sou socio gerente e ficou em falta na contabilidade este valor.Podem me ajudar, por favor?Obrigado
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