Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Avaria no sistema de abastecimento de agua
Foi comunicado dia 21.11.2023 a empresa que instalou o sistema de retirada de agua do poço que abastece minha casa uma avaria que interrompeu por completo o fornecimento de agua. A instalacao foi feita a 12.01.2023 e esta em garantia. Estou sem resposta e sem que me atendam o telefone para poder saber que data a empresa ira verificar a situacao. Continuo sem agua tenho animais a meu encargo que dependem da agua e uma crianca de 2 anos em casa que depende tambem da agua.Nao tenho fornecimento de agua pela rede publica pois a moradia e isolada e distante do sistema de distribuição
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