Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Problema com a peça pedida.
Problema com prescrição de faturasAssunto: Peça com defeitos e nunca referido no anuncioNIF: 249556138Numero do pedido do site: 81255486Exmos. Senhores,Após ter comprado um difusor para o meu carro no site, gmpecasauto@hotmail.com, o mesmo chegou com muitos defeitos.Reclamei com o mesmo pedindo uma devolução pelo que me respondeu: «Como indicado já no e-mail anterior, a peça não presenta nenhum defeito para ter de a devolver.Todas as peças em bruto, seja maxton ou não, são assim.O pintor ao preparar para pintar é que coloca a peça com o resultado final apresentado. »Em momento nenhum isso foi me explicado ou esta explicito no anuncio.Foi me cobrado pelo mesmo 160€+40€ de portesEspero que me ajudem na devolução.Disponível para qualquer esclarecimento.CumprimentosOlavo Mendes Candeias
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