Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Problema com reparação e garantia
Boa tarde, despois de comprar online uma roçadora multifunções a 27/10/2021 e de ter trabalhado com a mesma durante 4 a 5 vezes, ela deixou de funcionar, no dia 30/11/2021 entro em contacto com a dita sociedade, a qual o seu representante me diz que irão passar nos próximos dias, a mesma só foi recolhida a meio de Janeiro de 2022, no dia 02/02/2022 recebo a maquina que veio da reparação e para meu espanto depois de pagar mais 65euros pois disseram que era motor gripado a mesma vem ainda pior do que o estava. Entro de novo em contacto com a mesma empresa para reclamar pois queria a devolução dos 65euros pois não fizeram nada na maquina e queria uma maquina nova ou a devolução do dinheiro que paguei, disseram que não devolviam nada que a unica coisa que poderia ser feito era a máquina ir de novo para reparação, mas visto que ando nisto desde Dezembro e nada de maquina não aceitei, aí eles disseram que a sociedade é em Espanha e não haveria grande coisa a fazer.
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