Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Telefonema
Boa noite, contactei esta empresa via email, para me dar uma simulação para um crédito, enviei a documentação na sexta feira dia 6 de Agosto, coloquei o número de telefone fixo de minha casa, porque eu e o meu marido estamos a trabalhar e não conseguimos atender o telemóvel. Ora este senhor, não sei como conseguiu arranjar os nossos números de telefone, inclusive o do meu filho que é menor, irá se pedi uma simulação não lhe estava a dever nada, era só uma simulação. Este senhor descobriu o número do meu filho, acho inadmissível, é um menor, não é o meu filho que resolve estas coisas. Espero que façam alguma coisa para que esta empresa ou este senhor não voltem a contactar menores.Obrigada.CumprimentosCláudia Rodrigues
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