Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Falta de resposta
Venho por esse meio, solicitar uma resposta por parte da embaixada Americana sobre solicitação de pedido de visto de turista, que foi a entrevista em 11/07/2023 e ficou em processo administrativo e até o momento não obtivemos nenhuma informação, foram enviados vários emails e todos são respondidos a dizer que será o mais breve possível, porém a última atualização do status do visto foi em 09/23. O passaporte está retido até o momento e não temos nenhuma resposta, precisamos saber independentemente de ser aprovado ou negado.
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Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação