Reclamações recentes

L. M.
20/06/2023

Paguei e não entregaram artigo

Venho por este meio comunicar a V. exas. que paguei uma bomba de ar portátil para pneus em 13/04/23, compra on line, conforme confirmação recebida da Elus.pt, no entanto até à data não recebi o aparelho. O site agora está off linemandei várias mensagens mas ninguém responde telefone está desligado

Encerrada
R. V.
25/04/2023

Problema com produto comprado

Bom dia adquiri uma Mini Serra eletrica com duas baterias a um site de vendas online. Após ter feito o pagamento recebi em casa a referida Serra, no entanto só ttazia uma Bateria. Reclamei imediatamente via e-mail e via messenger desta situação e não obtive qualquer resposta. Após utilizar a referida Serra e tentar Fazer o carregamento dz Bateria verifico que a mesma tem um problema e não funciona. Voltei avreclamar e nada. Após varias reclamações recebi via messenger um pedido para que que explicasse a situação via watsup para im numero supostamente do suporte tecnico. Assim o fiz. Já lá vai mais de uma semana e nem lida a mensagem foi. Para confirmar se a empresa estava a funcionar simulei uma compra e foi imediatamente contactado para que a finaliza-se...pelo que as reclamações não sao lidas propositadamente. Fui duplamente enganado pois não recebi o que paguei e o que chegou funcionou uma vez.

Encerrada

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