Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Compra aceita, paga e sem resposta
Venho por meio este meio comunicar que a empresa Economic Nails, da qual já havia comprado,recebeu meu pagamento no valor de 25,38 Euros e não há estoque do produto. A encomenda e o pagamento foram realizados no dia 30 de novembro, enviei-lhes um email no mesmo dia e não obtive nenhuma resposta. Entretanto já fui debitada no meu cartão no dia 30. Tento ligar e a empresa não atende telefone. ne responde aos meus e-mails desde então. Estou a me sentir lesada enquanto cliente e quero ser reembolsada desde valor.
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