Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Plástico Impróprio Para Reutilização
Após ter adquirido uma das vossas garrafas (por achar uma boa iniciativa) notei que o plástico de que é feita é #1 PET, um tipo de plástico reciclável mas não próprio para reutilizar repetidamente.Há muita matéria científica redigida nesse sentido e é sabido que o plástico PET apresenta um risco de desenvolvimento bacteriano. A título de exemplo: https://learn.eartheasy.com/articles/plastics-by-the-numbers/Neste sentido, depois de já vos ter contactado diretamente e não ter obtido qualquer tipo de resposta, estou a contactar-vos por este meio para analisarem esta situação e tomarem as medidas apropriadas.
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