Reclamações recentes

P. P.
17/12/2019

Drink6 sumos - sopas nao conformes

Venho reportar a seguinte situação: no dia 26 de Novembro fiz uma encomenda online a drink6sumos de sumos e sopas. a encomenda chegou e comecei a fazer o programa detox no dia 7 de dezembro. As sopas compostas por 2 sabores estavam completamente impossíveis de ingerir: cheias de sal. No dia 9 e ao ver que as sopas vinham todas assim reclamei por e-mail para a empresa. Responderam que iriam enviar novas sopas. No entanto e porque o programa é composto por 4 sumos e 2 sopas a serem ingeridas diariamente durante 5 dias e que recomendam o consumo dos sumos no período de 10 dias e a sopas estavam válidas ate dia 24 de dezembro, eu afirmei que não estava interessada uma vez que não conseguia fazer o detox de acordo com o programa. Iam enviar as sopas após ter bebido os sumos? Não faz qualquer sentido.Assim pedi o reembolso afirmando que tinha os produtos para levantarem. A resposta da www.drink.6sumos.pt foi que já tinha ultrapassado o prazo de reflexão. Aqui não esta isso em questão mas sim sopas completamente impossíveis de consumir pelo excesso de sal na sua composição e a impossibilidade de fazer o detox completo tal como o adquiri.Assim peço a vossa opinião nesta questão.CumprimentosPaula Palhares

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.