Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
acresentaram 500 euro na aviso de cobrança
Boa tarde. O nosso comdomunio esta gerido pela empresa Denariu administração de condominios,lda. No mes de março eu tive a divida de 493,27 euros. Eu pagei no dia 13 de abril 200euros, recebio o recibo com data 14.04.2021. No mes de abril recebi o aviso de pagamento com 1057,60. Ou seja acresentarem a multa de 500 euros. Estas 500 euros é multa. Que foi votada na reunião no ano 2019. No dia 19 de abril foi a reunião, onde foi o meu processo julgados em paz. E o valor era 993,27. Eu não vou a reuniões porque o meu filho tem o autismo, e normalmente as reunioes é muito tarde. Quando ele deve estar deitado, e eu tenho estar em casa. No mes de maio eu recebo o aviso com valor 938,33. Ou seja outra vez com 500 euro a mais. As mensalidades contem a mensalidade normal e mensalidade de obras, que ainda não esta realizados e quando vai ser realizado ninguem sabe. Eu entrei em contacto com empresa, disseram que valor acresentado é multa e eu devo ir as reunioes. E claro eu vou pagar a minha divida durante 2 prestaçoes.Nem explicaram que eu tenho direito reclamar. Mas eu sei como a reunião foi realisado no 19 de abril eu tenho 90dias para reclamar. Queria pedir ajudar mim fazer uma carta para eu mandar como carta registada. E queria saber o valor de 500 euro como mullta é escrito pelo lei? O contacto com emprasa não resolveu a situação. Cumprimentos, Elena Selina
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