Dream Tower Unip. Lda

Assunto: Pagamento não aceito por HotelApós ter feito uma reserva no hotel Luna Hotel de Tábua recebi um email da empresa REDUNIQ para efetuar o pagamento através de cartão de credito, iniciei o processo para efetuar o pagamento mas cancelei a meio uma vez que não tinha o meu cartão de crédito comigo. Após ter cancelado recebi um segundo email da REDUNIQ para efetuar o pagamento por referencia multibanco e assim o fiz. Entrei em contacto com o hotel que me informou que não tinha recebido qualquer pagamento, decidi aguardar pois poderia ser um problema do sistema e tivesse a demorar algum tempo. Contactei novamente passado 5 dias e após envio do comprovativo do pagamento retirado do meu banco foi me enviado uma fatura como comprovativo do meu pagemento. Qual o meu espanto quando mais perto da data da minha reserva volto a receber um email da REDUNIQ para fazer o pagamento da mesma, volto a entrar em contacto com o hotel que me diz que não receberam qualquer pagamento e que a fatura enviada foi enviada erradamente. Tenho ao meu dispor o email da REDUNIQ com a referencia multibanco que usei para fazer o pagamento, o comprovativo do pagamento do meu banco e a fatura que me foi enviada pelo hotel.Com os melhores cumprimentos,Diogo Pereira