Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Venda de carro com problemas
Boa noite, dia 14 de novembro adquiri uma viatura no valor de 12.000€ num stand em Gondomar, DR7 auto. Na segunda feira deixei o carro na oficina para fazer revisão e me deparo com vários problemas no carro, ao qual no dia da compra o vendedor disse que o carro estava impecável. Mandei mensagem para o stand via whatsapp descrevendo a situação a fim de tentar resolver de maneira amigável. também mandei as fotos que o mecânico tinha me enviado. Não obtive qualquer resposta do mesmo e ainda me bloqueou.Comprei a viatura a pensar que estava boa e fui enganado e o dono do stand ainda me bloqueou. Gostaria de saber como poderia ser ajudado nessa situação.Muito obrigado
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