Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
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Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Publicidade enganosa - Magic Mike
Venho, por este meio comunicar a vossas excelências que me senti lesada ao comprar 9 bilhetes da dope shows para assistir a um espetáculo inspirado no Magic Mike, por vários motivos. O espaço era frio e desagradável, o espetáculo não foi nada do prometido, o catering era péssimo. Uma autêntica fraude. Elemento que fritava rissóis, também carregavam material para o palco e também atuava enquanto bailarino. Publicidade enganosa é crime! E neste espetáculo nada correspondeu à publicidade feita anteriormente. Para terminar, ainda disseram que não devolviam o dinheiro a quem assistiu até o final e arranjaram desculpas para evitar dar o livro de reclamações. Entretanto apagaram página de Instagram e eliminaram comentários do Facebook. Pois é de opinião geral que isto foi uma fraude. Vergonhoso.
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