Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Problema não respeito contractual
Venho por este meio reclamar e informar o não cumprimento do contrato de empreiteiro que foi assinado em 2021 com o prazo de ano para acabar a casa após recepção da licença. Recebi a licença em Fevereiro 2022. Fui obrigada a pagar uma prorrogação da licença e até hoje nem a estrutura de madeira da casa, que foi totalmente paga, está finalizada.O construtor e a dona da empresa nem respondem às minhas chamadas. O que devia ser um sonho, tornou se um pesadelo. Sinto me totalmente lesada.
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