Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Ausência de resposta
Exmos. Srs. A DGC não responde ao consumidor. Instada a responder pela Secretaria Geral do Ministério da Economia da razão de ser negada ao consumidor a possibilidade de reclamar em Livro da CGD, Sata Air Açores e Sata Internacional, a DGC não responde.Acresce que essa possibilidade é negada há mais de um mês e que o Livro de Reclamações instado a responder através do formulário de contacto não o faz. Estes pedidos são feitos diariamente desde 1/11. Já foi feita exposição da situação ao Gabinete de S. Exa. o Sr. primeiro Ministro. Solicita-se resposta que explique esta situação.
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