Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Compra de artigo sem resposta
Venho por este meio comunicar que realizei no dia 19/01/2024 uma compra através do site https://www.daystore.pt/ ao qual desde essa data enviei vários mails a pedir informações acerca da entrega do artigo e até à data não obtive qualquer resposta. Após algumas pesquisas, verifiquei que existem reclamações deste site, falta de fiabilidade, produtos contrafeitos, onde no site fazem referência ao produto ser 100% original.Agradeço que me ajudem a reverter o valor pago 47,10€.Muito Obrigada.Maria Santos
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