Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Serviço não realizados
NIF: 249969920N.º de cliente: 20225Exmos. Senhores,Solicitamos um orçamento para a realizar o projecto da nossa cozinha e depois um outro projecto para outras divisões da casa, ao qual foi procedido o pagamento de 75% da fatura para o projecto da cozinha e depois o pagamento de 50% da fatura para o projecto das restantes divisões.Até abril de 2023 tudo estava a correr bem conseguindo interagir bem com o responsável dos projetos. No entanto, desde dessa altura que deixamos de ter respostas e nem nos foi comunicado nada. Passado todos estes meses não temos nenhum projecto realizado, nem repostas em relação aos projecto e aos atrasos.Tentamos várias vezes entrar em contacto via telefónica e por emails e sem sucesso.Em meados de Agosto, após tentarmos usar um outro número de telefone para o contactar é que conseguimos falar com o responsável e chegámos a acordo que iríamos ser reembolsados e até agora nada.Tentámos já inúmeras vezes contactar o senhor tanto por telefone como por email e não conseguimos obter nenhuma resposta.Ficámos sem o dinheiro e sem os projetos e por isso usamos este meio para tentar sermos reembolsados.Com os melhores cumprimentos,Fábio Fernandes
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