Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
2 débitos da empresa deco proteste , no valor de 7..75€, sem qualquer motivo
Exmos. Senhores, Olá. Chamo me Renato e pretendo reclamar 2 débitos efetuados pela empresa Deco Proteste sem nenhum motivo e 2 vezes consecutivas. Enviei email privado para o serviço, e não fui correspondido. Agradeço que transfiram de volta o valor retirado, repito, SEM QUALQUER MOTIVO. Por 2 vezes foram debitados 7.75€. Cumprimentos.
Debito Ilegal - Reembolso
Bom dia, no dia 17/01/2025 foi me debitado ilegalmente 79,99€ da minha conta bancária de um serviço que nunca usei nem conhecia. O meu cartão bancário segundo o meu banco foi clonado e alguém usou os meus dados para este serviço, o mesmo foi bloqueado do qual tive de pedir um novo, enviei email para esta empresa no dia 18/01/25 onde me disseram que tinham verificado a situação e iam me devolver com um prazo de 10-20 dias úteis, os dias passaram e até agora não recebi o dinheirol, a resposta é que será reembolsado e no último email que poderia já ser 30 dias, não acho normal estes prazos por algo que não tenho culpa, pretendo o meu reembolso imediato. Cumprimentos
fraude
Exmos. Senhores, Venho por meio deste informar que essa empresa realizou um débito automático na minha conta sem autorização no valor de 64,99 , no qual eu nunca nem mesmo tive uma conta junto a este site, nem mesmo assisto animes, gostaria de saber qual foi a burla e como tiveram acesso a minha conta, já que não tenho ou nunca tive cadastro, também irei apresentar queixa junto a polícia como fiz o cancelamento e a reclamação junto ao meu banco. Cumprimentos. Vânia Soares
Débito ilegal na minha conta.
Venho por meio deste informar que essa empresa realizou um débito automático na minha conta sem autorização no valor de 64,99 , no qual eu nunca nem mesmo tive uma conta junto a este site, nem mesmo assisto animes, gostaria de saber qual foi a burla e como tiveram acesso a minha conta, já que não tenho ou nunca tive cadastro, também já prestei queixa junto a polícia como fiz o cancelamento e a reclamação junto ao meu banco.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação