Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Fraude
Exmo(s) Sr(s) Pretendo reclamar o incumprimento, da vossa parte, no contrato assinado a 6 de dezembro de 2022.Após ter realizado o pagamento parcial do produto, tal como exigido pela vossa empresa, 30% do valor total, não recebi o mesmo em nenhuma das duas datas acordadas (26 de dezembro de 2021 e posteriormente 10 de janeiro de 2022).Deste modo venho por este meio exigir o reembolso uma vez que não me respondem por outra via.Com os melhores cumprimentos,Márcia Marques
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