Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Sinistro na Habitação sem resolução à vista
Após sinistro na minha habitação foi accionado o seguro do condomínio (Tranquilidade apólice 0006288171 - sinistro 0021565827 – Processo RPA.310473) e respetiva peritagem a 30/8/2023.Foram encaminhados por mim s documentos solicitados no dia 06/09/2023.Após essa data fiz vários contactos com vista à resolução do problema, tendo sido informada por parte da Tranquilidade que o condomínio continua a não enviar a documentação da parte deles necessária ao andamento do processo.A casa foi entretanto vendida em Novembro de 2023. até ao momento continuo a aguardar que processo seja concluído e a seguradora possa reembolsar-me pelo valor da obra que paguei.O condominio ignora as minhas abordagens.
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