Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Prestação de Serviço
Exmos. Senhores, Moro em um apartamento onde voces fazem a administração do condominio, a mais de um ano, e desde que moro lá, não vi nenhuma ação concreta por parte da Condominio ao cubo para a solução dos nossos problemas. Tenho emails, no qual reclamo, peço que deem soluções, ou resoluções de problema, mas sem retorno efetivo por parte de voces, e na minha surpresa, na ultima reunião que vieram, foi feita a renovação com o contracto de voces, acreditando na postura que apresentaram no momento, para a solução dos problemas, mas de nada adiantou, somente renovaram o vosso contrato, e o condominio permanece do mesmo modo. Os problemas relatados nos anexos, permanecem por periodo superior a 1 ano, por pura negligencia e falta de vontade da Condominio ao CUbo. Cumprimentos.
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