Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Problemas no sistema de aquecimento piso radiante
Bom dia, venho por este meio pedir ajuda para resolver o meu problema em relação ao sistema de aquecimento piso radiante e águas no qual desde que foi montado nunca ficou a 100%, pois o fornecedor já fez uma série de testes até já trocou a bomba de calor e o problema mantém-se, quando vem dias de chuva/frio o sistema de aquecimento não me consegue aquecer a água de banho e nem tem a capacidade de aquecer a casa. Na última vez que o fornecedor esteve lá em casa alterou parâmetros na máquina e uma coisa é certa tenho recebido a conta da EDP e estou a pagar valores absurdos no qual nunca paguei!
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação