Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Reclamações recentes
pagamento de mensalidades
Venho por este meio comunicar a Vossas Exas.O Colegio Laura Vicunha Vendas Novas está em plena pandemia a obrigar os pais a pagar a totalidade das mensalidades onde expus o meu problema pessoal que é geral de que me é impossível neste momento continuar a pagar 250 euros de cada filho (tenho dois) para eles manterem a escolaridade do 3 período.Não fazem qualquer tipo de negociação do valor e a resposta que me apresentaram foi se não posso pagar eles saem.O problema é que o agrupamento de escolas não os aceita dizendo que é vergonhoso a atitude do colégio e que eles devem rever a situação.Tenho direito a um apoio do estado (M.Educ) todos os anos entrego os doc de irs etc..mas a verdade é que estes meses estou sem trabalho e os doc. deveriam ser retificados.Mas do Colégio o que me disserem foi para não contar com esse dinheiro pois posso não o receber!?O que a Diretora do (público) me disse que isso não poderia acontecer!Não sei o que fazer, ajudem me por favor!
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