Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Equipamento colocado em propriedade privada
Em Agosto passado fui confrontada com 2 caixas colocadas na parede exterior da minha casa, caixas essas que, além de não saber de que se tratava, não tinha dado autorização para aí serem colocadas.Contactei o condomínio e alguns vizinhos e ninguém tinha conhecimento de nada.Fiz uma reclamação à EDP e disseram que não tinha sido da sua parte a colocação das mesmas.Após muito investigar e perguntar, porque muita gente mentiu descaradamente a dizer que não sabia de nada, fiquei a saber que tinha sido a cme a colocar as 2 caixas na parede da minha casa, sem eu saber e sem eu autorizar.Não me parece que isto seja muito legal.
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