Reclamações recentes

Y. P.
21/09/2023

Resultado não alcançado

Em Outubro do ano passado, passei por uma cirurgia de transplante capilar com a CM2C. O resultado esperado não foi alcançado, hoje tenho o mesmo ou até menos cabelo que havia antes do transplante. Mesmo considerando o risco de não sucesso, há motivos para a falha no sucesso. A falta de acompanhamento, falta de clareza quanto ao processo. Há má qualidade na execução, e/ou uma má análise prévia sobre a qualidade da área doadora, ou a aceitabilidade do implante, enfim toda a tecnicidade que deve ser tratado.Ainda pior o nesse caso a falta de atenção, cuidado e interesse por parte da equipe no pós operatório. Não há mais atendimento por parte da equipe, falta total de atenção, não há contato, não retornam com o pedido da cópia das fotos pré cirurgia. E é fácil de verificar que não sou caso isolado, bastando consultar no google ou facebook as denúncias e reclamações que tem nos reviews.É desrespeitoso para se dizer o mínimo o tratamento que é dado por essa clínica.

Encerrada
A. C.
06/09/2023

Pagamento indevido

No passado mês de junho de 2023 fui a uma consulta da empresa CM2C para uma avaliação capilar gratuita. Após a referida consulta foi me solicitado um pagamento de 500 euros de forma a assegurar uma futura intervenção cirúrgica para a implantação de cabelos.Efetuei o respetivo pagamento (com comprovativo) a 22 de junho. Nas últimas semanas não estou a conseguir contactar com a clínica para agendar a intervenção, após várias insistências por telefone e por mail, sem qualquer resposta.Ao pesquisar na internet possíveis motivos da ausência de respostas, encontrei vários pacientes a reclamarem a mesma situação, suspeitando-se que a empresa tenha encerrado a sua atividade sem qualquer motivo aparente e sem devolver as quantias entretanto pagas.Gostaria, por isso, de saber o motivo e caso se confirme o fecho da empresa, ser ressarcido do valor pago (500 euros).

Encerrada
F. F.
17/06/2020

implante mal feito

venho atraves desse site deixar registrado a minha indignação e minha revolta com a clinica de implante capilar CM2C,no dia 14 de fevereiro fui a clinica para fazer o implante conforme foi cõmbinado no dia 07 de fevereiro,onde comprei um pacote de 1500 folículos (3000)cabelos e para a minha surpresa depois de 8 horas de microcirurgia ao olhar no espelho vi um grande erro pois alem de torto faltava a metade do queixo para colocar cabelos,mesmo mostrando a medica que estava incompleto a mesma me disse que não,que meu rosto estava muito inchado mas que estava tudo correto mesmo não concordando esperei 20 dias para voltar a clinica e mostrar o ocorrido,depois de brigar reclamar ligar inumeras vezes resolverão me dar o retoque,esperei por dois meses e quando fizeram o retoque, a medica foi capaz de raspar minha cabeça para praticamente colocar meia duzia de fios e deixar o mesmo problema!estou totalmente insatisfeito,frustrado e arrependido,quero que devolvam o meu dinheiro para consertar isso que fizeram no meu rosto.

Encerrada

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