Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Pagamento da luz
Venho por este meio comunicar V. Exs que tenho material de campismo no parque de campismo de Melides , e sempre paguei a ocupação do espaço aonde estava incluído o fornecimento da eletricidade.O clube Campismo de Lisboa decidiu que por causas dos aumentos da eletricidade que iria colocar um contador por utente e o que marcasse era pago o valor, (sinceramente nem sei se é legal o que estao a fazer ) .O que eu discordo ,começaram-me a cobrar 5 euros por mes de Novembro 2022 a Março 2023 e mais 2,5 euros de Fevereiro 2023 , se nao tinha contador porque razão tive que pagar este valor.Quando me colocaram o contador em 18 Fevereiro 2023, paguei muito menos ora vejamosMeio mes de Fevereiro +Março e Abril- 3.42 +Maio 1.62 dá um total de tres meses e meio 5.04, Já enviei um email para a Direção, também escrevi no livro de reclamacoes do parque ,até este momento ainda ninguém se pronunciou.Pedia aos Exs Senhores que me elucidassem sobre este assunto ,ou a quem me dirigir .Sem mais assunto de momento os meus agradecimentos. Antonio Cunha
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