Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
RECEBI UMAS BOTAS QUE NÃO COMPREI
Bom dia, comprei umas botas por 36,99€ e paguei com PayPal a Claudia Dominguez_Portugal no dia 29/11/2023,m, disseram que a entrega era no prazo de 72h, recebi ontem umas botas que não foram as que comprei e sem qualquer qualidade. Enviei 2 email a solicitar a recolha uma vez que o erro foi deles e a solicitar o dinheiro. Não obtive resposta.https://claudiadominguez.store/?syclid=ba8b6bc1-cf47-4432-924f-43848bb6dff6Com os melhores cumprimentos, Susana Reis
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