Centro Sony

Adquiri uma TV. Uma semana sem qualquer tipo de resposta nem contacto. Têm o dinheiro do lado deles e nada mais interessa: o cliente não consegue contactar, o cliente tem de esperar indefinidamente pelo artigo que já está pago. Independentemente do tempo que outras pessoas esperaram a mais que eu, de acordo com o que já li por aqui, é inaceitável que não haja um contacto telefónico que seja atendido e que os contactos por mail sejam ignorados. Não há desculpa. E as pessoas que já foram mal tratadas e desrespeitadas por esta loja têm pleno direito e legitimidade quanto às reclamações que fizeram. Deviam até receber um desconto pela falta de atenção ao cliente. Esta loja não pode operar da forma que opera e, caso continue a ter esta postura, não irá operar durante muito mais tempo. Já receberam o meu aviso por mail, quer o ignorem quer não. Não me parece que seja boa ideia ignorá-lo, mas cada um escolhe o seu veneno.

Venho por este meio comunicar que realizei uma compra online na vossa página Centro Sony, após ter efectuado o registo, no passado dia 24/01/2021. O pagamento foi realizado por transferência bancária no próprio dia, no valor de 189,99€ e até à data não recebi o produto adquirido.Tentei por diversas vezes, em diferentes dias, um contacto telefónico para o número indicado no site, 218948987, sem sucesso. Ninguém atende ou nem chama. Enviei também um email no dia 04/01/2021, para o endereço geral@centrosony.com.pt, recebi uma resposta automática a informar que os emails serão respondidos por ordem de chegada o que nunca aconteceu.O produto é uma barra de som modelo HT-MT 300.