centro optico

venho por este meio reclamar dos meus oculos, que a loja onde comprei disse-me que não arranjavam as lentes dos óculos por ter passado um mês e meio da garantia, mas dizem-me que numca podia ter acontecido esse estrago que esta nas lentes, não é normal. Uma lentes de quase 400€ (porque são uma lentes especiais por causa de um medicamento que estou a tomar por causa do lupus)cada uma não querem arranjar por causa da garantia, depois deste tempo por causa da pandemia e o meu trabalho o horário coincidir com o horário da loja. Eu não aceito o que eles dizem-me, digam-me se poderão ajudar-me, se o que aconteceu com as lentes não é de um mês e meio mas sim ao longo dos anos, não podia acontecer sendo uma das melhores marcas de lentes ESSILOR.Podem ajudar-me.ObrigadoAguardo resposta.