Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
O Pai também tem direito
Bom dia:Venho por este meio mostrar o meu desagrado em relação à permanência do pai (na maternidade do Centro Hospitalar de São Teotónio Tondela- Viseu), nos dias seguintes do nascimento de um filho. Como assim, o PAI Só pode permanecer junto dele duas horas por dia(horário de visita) durante o período de permanêcia desde o nascimento até à alta do seu filho?!!! Eu, e em nome de muitas mães e filhos digo que é inadmissível e inaceitável tamanha discriminação e injustiça, uma vez que pai não é visita e tem todo o direito assim como a mãe de permanecer junto do filho. Esta situação é lamentavele repugnante, ainda para mais numa maternidade que se diz amiga dos bebés... Será que a amamentação é mais importante do que o lado afetivo da presença do PAI??!!! Penso que é tão ou mais importante tanto para um filho como para a sua mãe. Espero sinceramente que esta situação seja revertida, pois não faz qualquer sentido! E que o pai possa ao longo do dia e participar nas acções como o banho, as vacinas...e tudo o que envolve os cuidados e informações importantes a ter com o filho.Entendo perfeitamente que não haja visitas de outro familiares e/ou amigos,.., mas o Pai!??duas horas!!! Não dá para compreender. Ele é parte importante e indespensável, de apoio e suporte para o filho e para a mãe!O envolvimento do pai, e a sua participação ativa e a afetividade na vida do seu filho(a), influenciam o desenvolvimento intelectual, emocional e social, promovendo a segurança, autoestima, resistência às frustrações e autonomia. Esta criança tornar-se-á assim um adulto resiliente, seguro, prudente e mais feliz.O covid-19 não é Desculpa para tudo!
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação