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Cobrança indevida

Uma vez que tanto a escola como a instituição se encontram fechadas, tive que encontrar solução para a Daniela poder ficar em casa e acompanhada, uma vez que me encontro a trabalhar, solução essa que requer investimento da minha parte e da parte da avó , que ja tem trocado vários mail com a vossa instituição.Outro motivo pelo qual a Daniela não se encontra a participar do vosso apoio online é por não ter ferramentas adequadas para aceder ao mesmo , uma vez que não possuímos computador em casa e o único telemóvel existente, como é óbvio é o meu e como venho trabalhar vem comigo. Por ultimo, quando se recorreu ao ATL da vossa instituição foi pelo motivo de ter necessidade de um horário mais alargado, tendo em conta que o horário escolar é compreendido entre as 09:00 e as 16:30 e o meu horário de trabalho é compreendido entre as 09:00 e as 18:00. Uma vez que a Daniela não beneficia de nenhuma das vossas ofertas, não é correcto da vossa parte estarem a cobras um valor por um serviço que não se encontra a ser prestado.Relativamente ao valor já pago do mês de JULHO , podarão descontar dai o valore que se encontram a ser cobrado actualmente e o próximo também, enquanto existir saldo positivo a favor da Daniela, caso o ATL já se encontre a funcionar dentro da normalidade no próximo mês de JULHO , teremos todo o gosto em efectuar pagamento referente ao mesmo.

Encerrada

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