Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
-
1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
-
2. Receba um email assim que a empresa responder.
-
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
-
Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
-
Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
-
Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Devolução de inscrição
Olá bom dia, fiz a inscrição num curso profissional em Janeiro de 2023,ao qual fiz o pagamento de 122,50€, curso este com data de inicio a 25-03-2023, sendo que não teve inicio nesta data por falta de formandos, adiaram várias vezes, até marcar nova data para 01-07-2023, enviei um email a 30-05-2023 para cancelar a inscrição e pedir a devolução da mesma, só me responderam no princípio de Julho, depois de várias tentativas de contacto da minha parte sem sucesso, disseram que iam falar com os serviços responsáveis financeiros, e enviaram um email avisar que a devolução ia ser feita na segunda quinzena de Julho, que até à data não foi feita nenhuma devolução, a 02-08-2023 fui a escola presencialmente pedir informações sobre a devolução que devia ter sido feita até 31-07-2023,ao qual me informaram que não era do departamento dessa pessoa, ia comunicar ao departamento financeiro, e que lhe disseram que iam proceder a devolução até dia 11-08-2023, gostaria de saber o que posso fazer em relação a esta situação, visto já andar a dois meses e meio a espera de uma devolução.Obrigado bom dia
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
